Veelgestelde vragen

Er zijn plannen besproken voor aanvullende regels, waaronder maatregelen voor jonge bestuurders. Een plan is pas geldend nadat het definitief is ingevoerd. Controleer daarom altijd de actuele informatie van de Rijksoverheid.

Voor een fatbike die juridisch een gewone elektrische fiets is, heb je geen rijbewijs of kenteken nodig.

Voor een gewone elektrische fiets is een helm momenteel niet verplicht. Een goed passende fietshelm wordt wel sterk aangeraden. Voor andere voertuigcategorieën kunnen andere regels gelden.

De trapondersteuning van een gewone elektrische fiets moet stoppen bij 25 km/u. Zelf harder fietsen mag, maar zonder ondersteuning van de motor.

Een loophulp zonder trappen mag alleen tot 6 km/u ondersteunen. Een fiets die zonder trappen harder rijdt, kan in een andere voertuigcategorie vallen.

Dat verschilt per accu en model. Temperatuur, wind, route, bandenspanning, gewicht en ondersteuningsstand beïnvloeden het werkelijke bereik.

Je hebt recht op een product dat voldoet aan wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Een aanvullende garantieduur verschilt per model en staat bij de productinformatie.

Bij een online aankoop heb je in de meeste gevallen 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Bekijk het retourbeleid voor voorwaarden en uitzonderingen.

Klarna wordt als betaalmogelijkheid getoond. De beschikbare betaalopties en voorwaarden zie je tijdens het afrekenen.

De verwachte levertijd is 1–2 weken in Nederland en België. De levering is gratis.

Ja, de fatbike wordt gemonteerd en gecontroleerd geleverd.

Neem vóór onderhoud contact op om de mogelijkheden voor jouw model af te stemmen. We publiceren geen servicepunten zonder geverifieerde locatiegegevens.