Klantenservice
Garantie
Een product moet doen wat je er redelijkerwijs van mag verwachten.
Wettelijke garantie
Wettelijke garantie betekent dat een product moet voldoen aan wat bij normaal gebruik en op basis van de productinformatie verwacht mag worden. Deze rechten staan los van eventuele aanvullende fabrieksgarantie.
Garantie per model
Een aanvullende garantieduur kan per model of onderdeel verschillen. Wanneer zo’n garantie van toepassing is, staat dit bij de productinformatie.
Een probleem melden
Beschrijf het probleem zo duidelijk mogelijk en voeg waar nuttig foto’s toe. Schade door verkeerd gebruik, ongeoorloofde aanpassingen of normale slijtage valt niet automatisch onder garantie.
