Klantenservice
Retourbeleid
Je hebt bij een online aankoop in de meeste gevallen 14 dagen bedenktijd.
Bedenktijd
Na ontvangst van je bestelling heb je 14 dagen om te laten weten dat je van de aankoop afziet. Daarna heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen. De wettelijke uitzonderingen blijven van toepassing.
Product terugsturen
Ga zorgvuldig met het product om zolang je nog beslist. Je mag het bekijken en beoordelen zoals dat in een winkel mogelijk zou zijn. Waardevermindering door verdergaand gebruik kan worden verrekend.
Kosten en terugbetaling
De directe kosten van de retourzending zijn voor de klant, tenzij vooraf anders is afgesproken of het product niet goed is geleverd. Na een geldige herroeping betalen we het aankoopbedrag en de standaard bezorgkosten terug via dezelfde betaalmethode.
